CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1- GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, por TEXTIL OLVERA S.C.A., con C.I.F F11249877, en adelante textilolvera.com, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a textilolvera.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de textilolvera.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por textilolvera.com. El hecho que textilolvera.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- PRECIOS

Los precios publicados en textilolvera.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en textilolvera.com. Los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla, que deseen adquirir el producto sin IVA deberán contactar con nosotros previamente.

Las ofertas sobre productos en venta en textilolvera.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- DIFERENTES MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en textilolvera.com mediante las siguiente modalidades de pago.

  • Transferencia bancaria / ingreso en cuenta.
  • Bizzum

3.1 Transferencia bancaria

Tras finalizar la compra, serás informado del número de cuenta en el que puedes realizar el pago. Puedes hacerlo mediante transferencia bancaria o ingresando directamente en una de nuestras entidades.

Una vez realizada la transferencia, puedes enviar el justificante de pago mediante email a info@textilolvera.com. El envío se realizará cuando tengamos la anotación en cuenta del pago, pero el justificante nos sirve para reservar el producto.

3.2 Bizum

Tras finalizar la compra, serás informado del número de teléfono en el que puedes realizar el pago.

Una vez realizado el pago se procederá al envío del pedido.

4- PRODUCTO

Las ofertas presentadas por textilolvera.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. textilolvera.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a textilolvera.com.

5- ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

La disponibilidad indicada en nuestros productos es únicamente de carácter informativo y nunca supone un compromiso de entrega con fecha entre el vendedor y el cliente. Esta información puede verse afectada por situaciones puntuales originadas en empresas vinculadas pero ajenas a la nuestra (roturas de stock de fabricantes / mayoristas, incidencias en las entregas por parte de empresas de transporte urgente, etc…).

Si realiza un pedido en el que incluye varios productos con distinta disponibilidad, el envío se realizará según la disponibilidad del producto con un plazo de entrega mayor. Si desea recibir los productos en Stock y recibir más tarde los productos con un plazo de entrega mayor, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos del segundo envío.

Cualquier indicación sobre el horario de entrega podemos pasarla a la agencia de transportes como horario preferente, pero el ajuste final a ese horario depende en última instancia de la agencia y del repartidor que realiza la entrega.

El día que hagamos el envío del paquete recibirá información detallada para poder hacer el seguimiento del mismo.

No se realizan entregas en Apartados de Correos.

Los envíos se realizan por Correos, con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.

6- DEVOLUCIÓN DE MERCANCIAS

6.1 Devolución del pedido

El cliente dispone de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde que tiene la posesión del producto. Para ello, la mascarilla debe encontrarse en perfectas condiciones, devolverla en su estado original, dentro de su embalaje originario, sin rastro de uso y sin haber sido desprecintado, por motivos de higiene y prevención de salud. En caso contrario, textilolvera.com podrá rechazar su solicitud de devolución, en base al artículo 103 apartado e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Si lo desea, usted puede ponerse en contacto con textilolvera.com a la dirección de correo electrónico info@textilolvera.com antes de proceder a la devolución del producto.

Los costes derivados por la devolución del producto serán soportados por textilolvera.com únicamente en el caso de que el mismo se encuentre defectuoso. Se pone a disposición del cliente la siguiente dirección de correo electrónico info@textilolvera.com para que el Comprador pueda gestionar la devolución de su producto para cualquiera de los casos mencionados en este párrafo.

Una vez ejercitado el derecho de desistimiento y procedido a la devolución del producto, textilolvera.com devolverá al Comprador el importe íntegro de la compra en un periodo no superior a catorce (14) días desde la notificación por parte del Comprador del ejercicio de su derecho de desistimiento, esto es, desde que el Comprador envíe el correo electrónico mencionado en el párrafo anterior.

La propiedad y riesgos de pérdida del pedido pasarán al Comprador en el momento de la entrega del mismo. Este riesgo permanecerá a cargo del Comprador en caso de devolución, hasta que el producto sea entregado a textilolvera.com.

7.2 Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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